Objectifs

• Comprendre les mécanismes et les facteurs à l’origine des comportements agressifs
• Analyser les situations d’agressivité dans leur contexte relationnel et environnemental
• Identifier les impacts émotionnels et cognitifs pour la personne et le professionnel
• Mettre en œuvre des stratégies adaptées pour prévenir et gérer les situations d’agressivité

Méthodes et moyens pédagogiques

• Exposés interactifs, études de cas, échanges et réflexion à partir des pratiques.
• Autoévaluation de sa pratique.
• Document de synthèse remis aux participants

Modalités d’évaluation

• Positionnement initial
• Évaluation des acquis
• Questionnaire de satisfaction
• Remise d’un certificat de formation

Intervenants

Cadre infirmier – 38 ans d’expérience professionnelle dans le secteur psychiatrique et 20 ans d’expérience en tant que formateur pour adultes – Titulaire d’un DIU Évaluations et organisations des soins en psychiatrie et d’une Maîtrise Sciences et Techniques en santé mentale

Public concerné

Tout public

Prérequis

Aucun prérequis

Programme

• Comprendre les conduites agressives : origines, mécanismes et rôle du contexte (environnement, relation, pathologie, etc.)
• Les différentes formes d’agressivité
  • Agressivité verbale, physique, passive
  • Signaux faibles et signes précurseurs
• Impacts émotionnels
  • Réactions du professionnel face à l’agressivité
  • Distance professionnelle
• Posture adaptée et techniques de désamorçage
  • Communication verbale et non verbale
  • Prévention des conflits
  • Stratégie de désescalade