Objectifs

• Identifier la place de la famille et du professionnel afin de favoriser une collaboration respectueuse et adaptée
• Développer une communication professionnelle efficace avec les famille, y compris dans les situations sensibles
• Renforcer le partenariat entre les familles et les professionnels pour améliorer la qualité de l’accompagnement de la personne accompagnée

Méthodes et moyens pédagogiques

• L’apport théorique s’inclura dans l’analyse des expériences et des témoignages.
• Document de synthèse remis aux participants

Modalités d’évaluation

• Positionnement initial
• Évaluation des acquis
• Questionnaire de satisfaction
• Remise d’un certificat de formation

Intervenants

Directrice d’un ESMS – 13 ans d’expérience en tant que formatrice pour adultes – titulaire d’un Master 2 Droit des établissements sanitaires et médico-sociaux et d’un D.E. d’infirmière

Public concerné

Tout professionnel du secteur sanitaire et médico-social

Prérequis

Aucun prérequis.

Programme

• Comprendre les enjeux familiaux
  • Impact de la perte d’autonomie
  • Rôle et besoins des aidants
• Adapter son accompagnement
  • Identifier les attentes des proches
  • Clarifier la place de chacun
• Renforcer la relation professionnel – famille
  • Communiquer avec bienveillance
  • Gérer les situations sensibles et conflictuelles
• Construire un partenariat efficace
  • Favoriser la collaboration autour de la personne accompagnée
  • Mobiliser les ressources de chacun au service de son bien-être
  • Inclure la famille dans la rédaction et la mise en œuvre du Projet d’Accompagnement Personnalisé