Objectifs

• Identifier sa posture de manager et développer une culture managériale
• Adapter sa communication aux différents profils professionnels
• Renforcer la coopération des équipes
• Prévenir et gérer les tensions et conflits
• Animer et mobiliser les équipes autour de projets communs

Méthode pédagogique

• Apports théoriques interactifs, études de cas, mises en situation et échanges de pratiques professionnelles
• Document de synthèse remis aux participants

Modalités d’évaluation

• Positionnement initial
• Évaluation des acquis 
• Questionnaire de satisfaction
• Remise d’un certificat de formation

Intervenant(s)

Directrice d’un ESMS – 13 ans d’expérience en tant que formatrice pour adultes – titulaire d’un Master 2 Droit des établissements sanitaires et médico-sociaux et d’un D.E. d’infirmière

Formatrice intervenant dans le secteur social et médico-social depuis 2011 – Évaluatrice qualité des ESSMS selon le nouveau référentiel HAS – Titulaire d’un DESS de psychologie clinique et d’une capacité en management d’un pôle de soins – expérience en ESSMS de 22 ans

Public concerné

Cadre et/ou Responsable de service

Prérequis

Aucun prérequis.

Programme

• Les enjeux du management et le rôle du manager
• Développer sa posture de manager
  • Les différents styles de management
  • La juste distance professionnelle
• Identifier les profils de son équipe et adapter son management
• Communication, motivation et fidélisation des équipes
  • Les fondamentaux de la communication professionnelle, l’écoute active et le questionnement
  • Facteurs de motivation, reconnaissance au travail et engagement des équipes
• Animer efficacement une équipe
  • Transmission des informations, délégation
  • Réunions utiles et participatives et suivi des objectifs
• Gestion des tensions et conflits
  • Comprendre les mécanismes du conflit
  • Attitudes à adopter et techniques de médiation